。遠距支援 AnyDesk 客戶篇
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※ AnyDesk 可以遠端工作,也可以遠端支援客戶。
※ AnyDesk 特色 (客戶端電腦):
● 您的電腦必須連上【網際網路】。
● 您的 AnyDesk 電腦存取位址,是【固定不變的唯一號碼】。
● 當您需要遠距支援時,可以按下AnyDesk 的【接受】按鈕,讓工程師連線進行【遠距支援】。
● 當您需要遠距支援時,也可以預先【設定無人值守存取密碼】,讓工程師在你開啟 AnyDesk APP 期間隨時連線,進行【遠距支援】。
● 您電腦的【鍵盤、滑鼠、螢幕畫面】將分享給遠端的工程師,以利【遠端支援】。
● 您電腦的檔案,可【傳送】給遠端的工程師。
● 遠端工程師電腦的檔案,也可【傳送】至【您的電腦】中。
※ TeamViewer 下載:
● 先在 Google 搜尋【鍵入 AnyDesk 】,點按【AnyDesk 網頁】。
● 在 AnyDesk 網頁,點按【下載 Download Now】。
● 按下【下載 Download Now】,會出現【另存新檔】,按下【存檔】。
※ AnyDesk 執行 或 安裝 (客戶端電腦):
● TAnyDesk 建議按下【滑鼠右鍵】,並【以系統管理員身分執行】。
● 此時電腦作業系統會要求輸入【系統管理員 密碼】。
PS: 若不知道【系統管理員 密碼】,可【双擊滑鼠左鍵】,一般執行。
● 開始使用 AnyDesk。
※ AnyDesk 開始使用 (客戶端電腦):
● 只要將【您的 AnyDesk 電腦存取位址】,告訴【您的工程師】即可。
● 當【工程師】要遠距支援時,您必須按下AnyDesk 的【接受】按鈕,同意讓工程師進行連線。
PS:
● 若有您設定【密碼】,需要遠端支援時,要將【電腦存取位址】及【密碼】,告訴【您的工程師】。
● 當【工程師】要遠距支援時,您只須開啟 AnyDesk APP即可。
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