。遠距支援 TeamViewer 工程師篇
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※ TeamViewer 可以遠端工作,也可以遠端支援客戶。
● 購買使用授權後,【購買期間】可完整使用。
● 使用【免費版】初期每次可使用30分鐘,一段時間會告訴您,【您疑似有商業行為】,接下來每次可使用5分鐘,一段時間後,完全不給用。
※ TeamViewer 特色 (工程師電腦):
● 您的電腦必須連上【網際網路】。
● 您的 TeamViewer ID ,是【固定不變的唯一號碼】。
● 您的 TeamViewer 密碼,可以使用【隨機產生的密碼】,也可以是【自定義的固定密碼】。
● 工程師可以分享遠端客戶電腦的【鍵盤、滑鼠、螢幕畫面】,以利【遠端支援】。
● 遠端【客戶的電腦】中的檔案,可【傳送】給工程師。
● 工程師電腦的檔案,也可【傳送】至遠端【客戶的電腦】中。
※ TeamViewer 下載:
● 先在 Google 搜尋【鍵入 TeamViewer 】,點按【TeamViewer 網頁】。
● 在TeamViewer 網頁,點按【免費下載】或 點按【下載 TeamViewer】。
● 按下【下載】,會出現【另存新檔】,按下【存檔】。
※ TeamViewer 安裝 :
● TeamViewer 安裝,建議按下【滑鼠右鍵】,並【以系統管理員身分執行】。
● 此時電腦作業系統會要求輸入【系統管理員 密碼】。
PS: 若不知道【系統管理員 密碼】,可【双擊滑鼠左鍵】,執行【一般安裝】。
● 按下【執行】,進行【安裝】。
● 選擇【預設安裝】,進行 TeamViewer APP【安裝】。
● 選擇【僅執行】,開始使用 TeamViewer,但【不安裝】。
※ TeamViewer 開始使用 :
● 假如這是【客戶端電腦】的【TeamViewer ID】及【密碼】。
● 工程師要遠端支援,先鍵入【客戶端電腦】的【TeamViewer ID】,並按【連線】。
● 接著,將【客戶端電腦】的【密碼】鍵入,並按【登入】即可進行客戶端電腦的【遠端支援】。
PS:若要【自定義的固定密碼】 ,在【其他】→【進階】→【密碼】鍵入密碼→【確認密碼】再鍵入密碼一次,即可。
● TeamViewer 可以遠端工作,也可以遠端支援客戶。但是,使用【免費版】初期每次可使用30分鐘,一段時間會告訴您,【您疑似有商業行為】,接下來每次可使用5分鐘,一段時間後,完全不給用。
● 如果您有購買使用授權,【購買期間】可完整使用,TeamViewer 是以E-mail 登入的,因此您可以再多台電腦中使用【具有授權】的TeamViewer。
步驟 01:
登入 TeamViewer。
步驟 02:
TeamViewer 會發出【設備授權認證】的 郵件,收到郵件後,必須按下【添加為可信任設備】。
步驟 03:
接著,會開啟網頁,並選擇【是,信任此裝置】項目,然後按下【信任】。
步驟 04:
接著,會在網頁上,出現【已成功新增裝置】。
步驟 05:
接著,在【已認證的信任設備】上,再一次登入 TeamViewer。
步驟 06:
可以在【多台已認證的信任設備】上,登入 【自己的郵箱】,正常使用 TeamViewer 了。
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